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        超市收銀員需要具備哪方面的電腦操作呢?

        來源 : 洛陽凡客軟件公司

         超市收銀員需要具備哪方面的電腦操作呢?

        超市收銀員需要具備的電腦操作知識

        只要你能記得和熟悉以下操作就可以了:

        1、收銀臺是由:收銀臺、收銀副臺、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤、打印機、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器。

        2、功能:放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、打印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。

        3、收銀機的開關程序:

        開機程序:電源(URS電源)→主機→顯示屏→打印機
        關機程序:退出系統→打印機→顯示屏→主機→電源

        4、鍵盤功能:
        (1)刪除商品
        錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品,但同條碼商品都會刪除,需重新輸入正確的數量
        (2)取消交易
        可取消當前交易所有輸入電腦里的全部商品
        (3)重新打印
        打印機故障沒打出電腦小票,需重新打印,只能打當前交易。需領班授權
        (4)修改密碼
        電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼,可以更改
        4、鍵盤功能:
        (5)取消收款
        對已部分結算的操作取消,選擇“是”或“否”確認。
        (6)“是”OR“否”
        在出現對話框時選擇,如儲值卡消費,取消收款等
        (7)設置數量:
        “×”乘號,同種商品多數情況下使用,數量×商品 條碼
        (8)“退出”鍵
        電腦關機時使用,當注銷后需按“退出”選擇關機才可以。
        (9)退格
        在輸入(數字、條碼、金額、數量)輸錯的情況下,需要逐個清除,使用“退格”鍵
        (10)卡查詢
        新一佳儲值卡,出現菜單,請刷卡,出現卡金額
        (11)鎖機
        是在暫時離開收銀臺需要返回再次工作時使用(除了當 前本人,任何人都不能登錄),起了一個保護作用
        (12)功能菜單:
        此鍵包含一個下拉菜單,內有開錢箱、注銷、前臺退貨、商品改價、網絡單機切換等。
        (13)掛帳
        A、電腦上已有所購商品未進行結算之前,需要返回 賣場,再次選購(價格不符需核查,商品未打價,需再次購買等許多原因所構成)
        B、顧客不要的商品(原因有很多,如沒有錢,銀行卡不暢用)
        C、收銀員操作失誤,需要掛進電腦進行保存(特別注意:掛帳商品,放置收銀臺下)
        d 、再按一次掛單,對掛帳商品,調出來,進行結算
        (14)退貨
        A)顧客所買商品結算完后,需要退回商品的處理或者是因為操作(多輸、多數、數量錯)退回至顧客正確所買商品(要有顧客在場,必須要有防損的監督)進行改單。
        B)操作過程
        功能菜單鍵、前臺退貨,授權人工號(密碼)、相對應商品條碼或數量,核對金額、品名
        “退貨”只限于當時購物且無任何質量的商品,有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續。
        (15)收款:
        所買商品輸入電腦后用現金結算時按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可;
        (16)“↑↓”
        是在功能菜單鍵內選項時使用
        (17)“回車”=確認鍵
        返回到原來狀態

        五種結算方法:A、現金 B、儲值卡 C、支票 D、代幣券 E、銀行卡

        (A)現金結算時:交付清楚,唱收唱付唱找,看清金額準確錄入電腦,使用熱鍵或按收款輸金額

        (B)儲值卡:按此鍵刷卡后若出現對話框提示,則選擇“是”確認消費,核對登記卡號和消費金額并將余額告知顧客;5元以下提醒購完,卡需收回;

        (C)支票:需領班到場才可過機;

        (D)代幣券:先按代幣券再輸金額,不可找贖

        (E)銀行卡:首先在銀行POS機上刷卡,成功后,在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額

        本文關鍵詞:

        超市收銀軟件

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